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À propos de l'Organisme

Coordonnées

525, boulevard Wilfrid-Hamel, bureau C-106,
Québec QC G1M 2S8

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Mission

Défendre les droits et les intérêts des usagers du réseau de la santé et des services sociaux de la Vieille-Capitale. Nous travaillons en collaboration pour améliorer la qualité des services, représenter tous les utilisateurs et assurer un suivi des dossiers pour une meilleure prise en charge.

Description

Comité des usagers de la Vieille-Capitale

Bienvenue sur le site du Comité des usagers de la Vieille-Capitale, un organisme dédié à défendre les droits et intérêts des usagers du réseau de la santé et des services sociaux dans la région de la Vieille-Capitale.

À propos du Comité

Le Comité des usagers de la Vieille-Capitale est composé de comités autonomes légalement constitués, œuvrant dans les centres d’hébergement (CHSLD) et les ressources intermédiaires (RI) de la région. Notre mission est d’informer les résidents sur leurs droits, d’améliorer leur qualité de vie, et de défendre leurs intérêts collectifs.

Qui sommes-nous?

Un usager est un citoyen de tout âge utilisant les services de santé et services sociaux du gouvernement. Cela inclut les résidents des CHSLD et des RI. Les comités des usagers agissent en toute indépendance pour représenter les usagers et assurer une amélioration continue des services offerts.

Nos valeurs

  • Respect: Accueillir les usagers sans discrimination, écouter leurs besoins, et traiter les dossiers en toute confidentialité.
  • Entraide: Accompagner les usagers dans leurs démarches, faire des représentations pour améliorer la qualité des services, et assurer un suivi des dossiers.
  • Collégialité: Travailler en collaboration avec les intervenants des établissements, les autres comités des usagers de la région, et participer aux regroupements provinciaux pour une amélioration continue des services.

Nouvelles

Restez informés des dernières actualités concernant les centres d’hébergement et les services de la Vieille-Capitale en consultant notre section dédiée aux nouvelles.

Contact

Pour toute question ou demande d’information, n’hésitez pas à contacter le Comité des usagers de la Vieille-Capitale via le formulaire de contact disponible sur notre site.

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