Notre mission est d'informer, aider et accompagner les citoyens du Saguenay-Lac-Saint-Jean pour faire respecter leurs droits et leur dignité dans le réseau de la santé et des services sociaux, ainsi que dans les résidences pour personnes âgées.
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Description
Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes du Saguenay-Lac-Saint-Jean est là pour vous aider à faire respecter vos droits et votre dignité. Nous offrons notre soutien dans les situations suivantes :
Vous avez utilisé les services du réseau de la santé et services sociaux
Vous avez vécu une difficulté impliquant un professionnel ou un établissement
Vous habitez dans une résidence privée pour personne âgée (RPA)
Vous avez vécu un problème en lien avec la qualité des services ou en lien avec votre bail en RPA
Votre situation peut sembler complexe, mais notre équipe est là pour vous accompagner et vous informer sur les différentes options qui s’offrent à vous. Découvrez ce que le CAAP peut faire pour vous en nous contactant.
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