Santé
Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes – CAAP Saguenay–Lac-Saint-Jean - Organisme à Chicoutimi
À propos de l'Organisme
Coordonnées
Heures d'ouverture
Mission
Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes du Saguenay–Lac-Saint-Jean est un organisme mandaté par le ministère de la Santé et des Services sociaux. Il aide les usagers vivant des difficultés avec les établissements ou les ressources œuvrant dans le secteur de la santé et des services sociaux. Il accompagne également les locataires de résidence privée pour aînés.
Description
Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes du Saguenay–Lac-Saint-Jean, basé à Chicoutimi, est un organisme essentiel pour les usagers confrontés à des difficultés avec les établissements de santé et de services sociaux de la région. Mandaté par le ministère de la Santé et des Services sociaux, notre mission est d’offrir un soutien et un accompagnement aux personnes vivant des situations complexes et injustes.
Nous intervenons principalement dans les domaines de la santé, en particulier auprès des établissements tels que les CISSS, les CHSLD, les CLSC et les hôpitaux. Nous veillons au respect des droits des usagers et des locataires de résidences privées pour aînés, en leur apportant écoute, conseils et assistance dans leurs démarches de plaintes.
Notre équipe spécialisée met tout en œuvre pour vous aider à faire valoir vos droits et à trouver des solutions adaptées à vos besoins.
Que vous soyez un usager du système de santé ou un proche aidant, n’hésitez pas à faire appel au Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes – CAAP Saguenay–Lac-Saint-Jean pour un soutien personnalisé et confidentiel.
- Accompagnement dans les démarches de plaintes
- Conseils juridiques et défense des droits des usagers
- Soutien aux locataires de résidences privées pour aînés