Heures d’accueil : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
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Description
Le Bureau Accès Montréal (BAM) de Rivière-des-Prairies : votre porte d’entrée vers une variété d’activités et de services! Une demande de vignette, de bac vert ou de carte Accès Montréal à faire? Un simple coup de fil ou une visite sur place vous permettra de trouver des réponses à vos questions.
Les bureaux Accès Montréal de PAT et de RDP sont dorénavant dotés d’un nouveau système de gestion automatisé des files d’attente qui permet de gérer l’ordre de passage des visiteurs et de transmettre à l’avance le sujet de leur requête. Le système comprend des bornes interactives permettant aux utilisateurs de saisir les informations nécessaires au traitement de leur requête et d’obtenir un billet personnalisé indiquant l’ordre de passage. Un écran d’affichage dynamique diffuse ensuite le numéro indiqué sur le billet et le guichet de services correspondant. Ce système permet aux agent(e)s de communication sociale de traiter efficacement les demandes et d’orienter rapidement les citoyens vers les services qui conviennent à leurs besoins.
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