Aide et écoute | Santé
Aire Ouverte de Joliette - Organisme à Joliette
À propos de l'Organisme
Coordonnées
Heures d'ouverture
Mission
Notre mission à l’Aire ouverte de Joliette est d'offrir des services rapides et gratuits aux jeunes de 12 à 25 ans, pour leur avenir, leur santé mentale, émotive ou physique, leur sexualité, leurs relations amoureuses ou familiales. Nous sommes là pour répondre à leurs besoins et les accompagner dans un environnement bienveillant et respectueux.
Description
Aire ouverte de Joliette – CISSS de Lanaudière
L’Aire ouverte de Joliette est un service offert par le Centre intégré de santé et de services sociaux de Lanaudière. Ce service s’adresse aux jeunes de 12 à 25 ans, sans distinction de genre. Il propose des services rapides et gratuits pour divers besoins :
- Avenir professionnel
- Santé mentale, émotive ou physique
- Sexualité
- Relations amoureuses ou familiales
L’équipe d’intervenants de l’Aire ouverte est disponible avec ou sans rendez-vous, et s’engage à répondre dans un délai de 24 à 48 heures. Pour contacter l’Aire ouverte de Joliette, vous pouvez envoyer un texto ou appeler au 450 271-6382, ou envoyer un courriel à aireouvertelanaudiere@ssss.gouv.qc.ca. Il est également possible de remplir un formulaire web en cas de besoin urgent.
Services offerts aux anglophones
Les services destinés à la population anglophone sont également disponibles. Vous pouvez obtenir des ressources en santé et services sociaux, connaître vos droits et responsabilités, et accéder à des publications en anglais. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter info.cissslan@ssss.gouv.qc.ca ou visiter les liens utiles répertoriés sur le site.
Liste des soins et services disponibles
Le CISSS de Lanaudière offre une gamme variée de soins et services, allant de l’abandon tabagique à la vaccination générale. Vous trouverez des ressources pour l’accouchement, l’adoption, l’aide aux jeunes parents, la santé mentale, les services en milieu scolaire, et bien plus encore. Cette liste alphabétique détaillée reflète l’engagement du CISSS envers la santé et le bien-être de la population.
Commissaire aux plaintes et à la qualité des services
Le CISSS de Lanaudière met à disposition un commissaire aux plaintes et à la qualité des services pour garantir le respect des droits des usagers. En cas d’insatisfaction ou de non-respect de vos droits, vous pouvez déposer une plainte en toute confidentialité. Le commissaire s’assurera du traitement adéquat de votre réclamation. Des formulaires de plainte et de signalement sont disponibles en français et en anglais.
Mission et valeurs
La mission du CISSS de Lanaudière est d’organiser, d’assurer l’accessibilité et l’intégration des soins et services de santé pour répondre aux besoins de la population. Les valeurs clés qui guident le personnel incluent le respect, la bienveillance, la rigueur, la collaboration, l’équité, et la transparence.