Bénévole à l’accueil et tâches administratives

Tâches:
Notre centre de pédiatrie sociale en communauté aimerait recruter 2 bénévoles pour des remplacements de blocs de temps à la réception entre le 2 juillet et le 28 août 2026. Possibilité de remplacements ponctuels à l’année également possible.

De la formation sera offerte en  mai-juin 2026.

Selon les disponibilités des bénévoles, nous aimerions proposer des blocs de 3h (9h à 12h ou 13h à 16h).

Nous recherchons des personnes sérieuses et désireuses de s’engager pour 1 ou 2 blocs de temps hebdomadaire durant cette période.

Il s’agit d’une occasion intéressante pour des personnes qui aiment le milieu médical ou d’intervention auprès des enfants et des familles.

Diversité de tâches de réception : accueillir les familles lors de la journée de clinique, répondre et diriger les appels et les courriels aux intervenants internes.  Faire des entrées de données dans un logiciel, aider au bon fonctionnement des opérations, collaborer avec les intervenants (médecins, travailleur sociaux, éducateurs).

Habiletés requises:
Parler français, bon sens du service à la clientèle.
Être à l’aise pour travailler avec un ordinateur et l’informatique.
Avoir de l’aisance avec une clientèle vulnérable, de l’écoute, de la discrétion et de l’empathie.
Respect de la confidentialité et des personnes.

Disponibilité :
En semaine, de jour, entre 9h et 16h
Pouvoir offrir idéalement 1 ou 2 blocs de temps de 3h par semaine (9h à 12h ou 13h à 16h)

À propos de nous :
La Ruelle d’Hochelaga, le berceau de la pédiatrie sociale en communauté ancré dans Hochelaga-Maisonneuve depuis 1999.

Notre équipe de professionnels et de bénévoles est dédiée à outiller et à offrir des soins et services de qualité et de proximité aux enfants du quartier Hochelaga-Maisonneuve. La Ruelle d’Hochelaga dessert annuellement plus de 550 enfants vivant dans des conditions de vie difficiles, afin d’améliorer leur santé globale et leur bien-être dans le respect de la Convention relative aux droits des enfants.